01
Prestataire et contact
Le service RiparoSUP est fourni par BUSSOLARI ALESSIO.
BUSSOLARI ALESSIOVia del Prete, 121 — 47841 Cattolica (RN), Italie
N° TVA 02037590383
[email protected]
02
Périmètre du service
RiparoSUP évalue et, si possible techniquement, répare les dommages des SUP reçus. Informations, photos et mesure en ligne donnent une première classification.
L’évaluation à distance ne remplace pas l’inspection physique : réparabilité, intervention et compatibilité ne sont confirmées qu’à réception.
03
Ouverture du dossier
Le client indique la mesure, envoie les photos demandées et fournit des coordonnées et informations de retour exactes.
L’envoi ne garantit pas la réparabilité et ne démarre pas automatiquement l’intervention.
04
Formation de l’accord et communications
La demande lance l’évaluation préliminaire. Le service devient contraignant selon les confirmations du dossier et, si nécessaire, l’acceptation d’un devis manuel.
Les communications vont aux coordonnées fournies ; le client doit les vérifier et signaler rapidement toute erreur.
05
Prix
Prix de réparation si confirmé après inspection.
Prix de réparation si confirmé après inspection.
Évaluation sur photos et devis manuel.
La mesure déclarée détermine la tranche initiale. Si l’inspection révèle autre chose, le client est informé avant de poursuivre.
06
Préautorisation et paiement
La préautorisation Stripe réserve la somme sans la débiter. Elle est capturée après inspection physique et début de réparation, comme indiqué dans le dossier.
Si elle expire, un renouvellement peut être nécessaire ; le client est informé avant toute nouvelle autorisation.
- Le paiement est réservé, non débité.
- L’adresse est fournie après préautorisation.
- Aller et retour sont organisés et payés par le client.
07
Si la planche n’est pas réparable
Si l’inspection confirme l’impossibilité, seuls 5 € de diagnostic sont débités et le reste de la préautorisation est libéré.
Le réseau de paiement et la banque déterminent quand la somme redevient disponible.
08
Emballage et expédition
Aller et retour sont organisés et payés par le client. RiparoSUP fournit l’adresse après préautorisation et ne choisit pas le transporteur.
La planche doit être propre, dégonflée et emballée selon taille, poids et fragilité, en protégeant valve, ailerons et parties exposées.
Risques et responsabilités suivent la loi et les conditions du transporteur ; aucune assurance supplémentaire n’est ajoutée.
09
Contrôle final et sécurité
La réparation vise le dommage identifié. Une planche d’occasion peut présenter d’autres usures ou défauts invisibles ou sans lien avec l’intervention.
Au retour, le client contrôle la planche et suit le fabricant. Fuite, déformation ou anomalie impose d’arrêter l’usage et de contacter RiparoSUP.
10
Annulation et droit de rétractation
Le consommateur conserve la rétractation et tous ses droits impératifs, selon la formation de l’accord et l’état réel du service.
Pour commencer pendant le délai de rétractation, une demande expresse et les informations légales sont nécessaires. Aucune exclusion automatique n’est créée.
Pour annuler ou vous rétracter, écrivez à [email protected].
11
Responsabilité, conformité et garanties
RiparoSUP exécute le service selon la loi et les caractéristiques techniques observables. Le client fournit des informations exactes, utilise correctement la planche et signale rapidement les problèmes.
Rien n’exclut les responsabilités non excluables ni ne réduit les droits impératifs du consommateur.
12
Réclamations, loi et juridiction
Pour toute demande ou réclamation, indiquez la référence et le problème en écrivant à [email protected].
La loi italienne s’applique, sans préjudice des droits impératifs du pays de résidence. La juridiction est celle prévue par la loi, notamment celle du consommateur lorsque nécessaire.
Lisez ces conditions avec les informations de chaque dossier. L’acceptation intervient dans ce flux, pas sur cette page.