Datenschutzerklärung

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher ist BUSSOLARI ALESSIO.

Nutzen Sie diese E-Mail für Fragen zur Verarbeitung oder zur Ausübung Ihrer unten beschriebenen Rechte.

Anfragedaten und Fotos

Bei einer Anfrage können wir Kontakt- und Rücksendedaten, Vorgangsinformationen, angegebene Schadensgröße, Kommunikation, Status und Sendungsverfolgung sowie Fotos des ganzen Boards, des Schadens und der Messung verarbeiten.

Fotos sollen nur Board und Schaden zeigen: Vermeiden Sie Personen, Dokumente, Adressen und unnötige Details. Wir können außerdem wesentliche technische Sicherheits- und Betriebsdaten wie minimierte Protokolle verarbeiten.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten zur Beantwortung, Schadensbewertung, Preis- oder Angebotserstellung, Vorautorisierung, Reparaturbegleitung, Rücksendung und Kommunikation. Grundlage sind angeforderte vorvertragliche Maßnahmen und danach die Vertragserfüllung.

Einige Daten erfüllen Verwaltungs-, Steuer- oder Rechtspflichten. Sicherheit, Missbrauchsprävention und technische Kontinuität beruhen, soweit anwendbar und abgewogen, auf berechtigten Interessen.

Optionale Statistik und Replay beruhen auf Einwilligung: getrennt, standardmäßig aus und jederzeit widerrufbar.

Zahlungen und technische Anbieter

Wir können Anbieter einsetzen, die nur für ihre Funktion notwendige Daten verarbeiten:

• Stripe — Vorautorisierungen und Zahlungen; RiparoSUP speichert keine vollständigen Kartendaten.
• Resend — E-Mails zu Anfrage und Reparatur.
• AWS S3 — private europäische Speicherung notwendiger Fotos und Dateien.
• CloseYourIt — technische Beobachtbarkeit und nur mit getrennten Freigaben Statistik und Replay.

Rollen und Details hängen von der tatsächlichen Konfiguration ab; darüber hinaus werden keine Daten mitgeteilt.

CloseYourIt, Statistik und Replay

CloseYourIt erkennt technische Fehler zur Sicherung der Zuverlässigkeit. Diese notwendige Funktion ist auf wesentliche technische Daten begrenzt und aktiviert Statistik oder Aufzeichnungen nicht automatisch.

Statistik und Replay sind getrennte Entscheidungen. Ohne Einwilligung bleiben sie aus und können über „Einstellungen verwalten“ einzeln geändert werden.

Replay läuft nach Freigabe nur auf öffentlichen Seiten. Texte und Eingabefelder sind maskiert; Vorgänge, Betreiberbereich, Codes, private Links, APIs und unbekannte Routen sind ausgeschlossen.

Empfänger und Übermittlungen

Daten sind für den Verantwortlichen und nötige Anbieter zugänglich. Behörden oder Fachleute erhalten sie nur bei gesetzlicher Pflicht oder zum Schutz von Rechten.

Wir bevorzugen Dienste und Speicherung in der EU. Übermittlungen außerhalb des EWR erfolgen mit den nach geltendem Recht erforderlichen Instrumenten und Garantien.

Speicherung

Daten und Fotos werden so lange gespeichert, wie Bewertung, Reparatur, Pflichten, Streitfälle oder Sicherheit es erfordern. Verwaltungs-, Steuer- und Rechtsdaten folgen gesetzlichen Fristen.

Kategorien und Zwecke erfordern unterschiedliche Fristen. Entfallen Bedarf und Pflichten, werden Daten gelöscht oder technisch möglich anonymisiert.

Rechte und Beschwerden

Soweit anwendbar können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch verlangen. Optionale Einwilligungen können ohne Auswirkung auf frühere Verarbeitung widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an [email protected]. Sie können sich zudem bei der italienischen Datenschutzbehörde oder zuständigen Aufsicht beschweren.